Visão
Tornar nossas distribuidoras inteligentes, preparando a rede do futuro, criando valor através da eficiência e com foco na qualidade e no modelo centrado no cliente.
Mais de 10,6 milhões de clientes atendidos pelas nossas 4 distribuidoras
No negócio de Distribuição, nosso Grupo atua com quatro marcas: a CPFL Paulista, a CPFL Piratininga, a CPFL Santa Cruz e a CPFL RGE. Ao todo, nossas distribuidoras atendem cerca de 10,6 milhões de clientes distribuídos em mais de 300 mil km de área de concessão nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Marcamos presença no mercado nacional com 14% de participação nesse segmento. Com isso, somos a segunda maior companhia do país em volume de energia vendida.
Quer saber mais sobre as nossas distribuidoras? Acesse clicando sobre a unidade desejada.
Ajuda descomplicada para um momento complicado
A Alesta é uma financeira do nosso grupo que ajuda o cliente a negociar e quitar as contas de energia de forma simples, rápida e 100% digital. O nosso foco no cliente garante serviços e atendimentos excelentes! A solução foi criada para oferecer parcelas com condições de pagamentos mais acessíveis, que cabem no bolso, sem comprometer o limite do cartão de crédito e mais: o débito vem direto nas próximas faturas da conta de energia e pode ser pago em até 15 vezes!
A Alesta atua na área de empréstimos pessoais para quitação de débitos de contas de energia, especificamente. Ela é uma das financiadoras disponíveis dentro do Marketplace da CPFL Total, lá o cliente encontra outras empresas que vão apoiar na regularização de contas atrasadas em outros serviços, não somente de energia.
Negocie e pague as suas contas de energia sem sair de casa, clique no botão abaixo e acesse o site para saber mais.
Acesse agoraConheça os serviços oferecidos
A CPFL Total conecta empresas e milhões de clientes em uma relação de confiança e conveniência. Por meio da conta de energia como forma de pagamento, oferece soluções que facilitam o acesso a produtos e serviços essenciais, reunindo tudo em um só lugar.
Empresa do grupo CPFL Energia, a CPFL Total tem o compromisso de simplificar a vida dos consumidores e agregar valor tanto para empresas quanto para clientes.
Há mais de 10 anos no mercado e com mais de 100 parceiros, a CPFL Total disponibiliza uma ampla variedade de produtos e serviços que atendem às mais diversas necessidades. É possível financiar a conta de energia, contratar seguros e assistências, planos odontológicos, cartões de benefícios, além de cuidar do bem-estar e da segurança da família e dos pets.
Tudo isso sem sair de casa, com a facilidade de pagar diretamente na conta de energia, sem necessidade de gerar boletos ou comprometer o limite do cartão de crédito.
Para as empresas parceiras, a CPFL Total oferece uma plataforma robusta que amplia a visibilidade de seus produtos e serviços, com a facilidade do pagamento integrado à conta de energia.
Com um pequeno valor debitado diretamente em sua conta de energia, tenha acesso a atendimento médico e descontos exclusivos em consultas, exames, vacinas, farmácias e muito mais. É mais facilidade para você cuidar da sua saúde.
Nossos parceiros oferecem assistências com opções básicas e completas para mostrar que estamos ao seu lado em todos os momentos, inclusive para oferecer muito mais praticidade na hora de pagar tudo diretamente pela sua conta de energia.
Ser livre para sorrir é uma alegria inestimável. Com os planos odontológicos você pode reconquistar essa alegria pagando pouco. São assistências odontológicas com coberturas em atendimentos básicos, especialidades e ortodontia.
A gente sabe como os pets chegam na nossa vida de mansinho e se tornam praticamente membros da família. Por isso, com os parceiros da CPFL Total você tem acesso a rede credenciada, cobertura hospitalar pet e descontos exclusivos.
Com parcelas que cabem no seu bolso, você tem acesso a seguros e assistências para você e sua família com os parceiros da CPFL Total. E o melhor, com a possibilidade de fazer a cobrança na sua conta de energia.
Um minuto dedicado ao próximo é um minuto para transformar vidas. Aqui na CPFL Total, você pode fazer doações e apoiar quem mais precisa, contribuindo com o valor que o seu coração desejar e o seu bolso permitir.
Tem interesse em realizar um serviço na conta de energia ou tornar-se um parceiro? Entre em contato e saiba como fazer parte dessa rede de facilidades.
Acesse agoraA CPFL Total possui um marketplace, uma plataforma diversificada onde o próprio cliente escolhe a opção com a melhor condição para parcelar suas dívidas, com as parcelas debitadas diretamente na conta de energia.
Através do nosso site, conectamos você aos nossos parceiros, que estão prontos para oferecer as melhores condições de juros e parcelamento.
Não exige conta no banco ou uso do limite do cartão de crédito, funciona de maneira rápida, totalmente online e sem burocracia, sendo possível realizar simulações de débitos vencidos e de contas que ainda não venceram, o que facilita a organização e a conclusão do parcelamento.
Para reforçar o compromisso do Grupo CPFL com a Sustentabilidade e as práticas ESG, lançamos, em novembro de 2022, o “Plano ESG 2030” da CPFL Energia, que traz diretrizes e estratégias para que possamos fornecer energia sustentável, acessível e confiável em todos os momentos, tornando a vida das pessoas mais segura, saudável e próspera nas regiões onde operamos. Nosso objetivo é impulsionar a transição para uma forma mais sustentável e inteligente de produzir e consumir energia, maximizando os nossos impactos positivos na sociedade.
Para construção do Plano, mantivemos o olhar atento para as tendências do setor elétrico e, baseados no driver contido em nossa Missão e na estratégia de negócios, definimos focos de atuação, estruturados em Pilares que sustentam nosso modo de conduzir negócios.
Transição de matriz energética
Digitalização
Redes Inteligentes
Abertura de Mercado
Foco no Cliente
Fornecemos energia sustentável, acessível e confiável em todos os momentos, tornando a vida das pessoas mais segura, saudável e próspera nas regiões onde operamos.
Impulsionar a transição para uma forma mais sustentável, segura e inteligente de produzir e consumir energia, maximizando nossos impactos positivos na sociedade.
Fornecendo energia sustentável impulsionada por sistemas resilientes de rede elétrica
Promover um negócio carbono neutro, baseado em energia renovável e redução das emissões.
Potencializar a resiliência às mudanças climáticas e avançar continuamente na gestão dos riscos até 2030.
Fortalecer a flexibilidade do sistema e garantir disponibilidade de energia confiável e sustentável.
Buscando a máxima eficiência e a menor pegada ambiental possível
Avançar continuamente no uso eficiente dos recursos naturais.
Integrar uma perspectiva circular em nossas operações comerciais.
Promover e implementar soluções energéticas inteligentes
Promover o desenvolvimento sustentável da nossa cadeia de suprimentos
Criando valor compartilhado com nossas partes interessadas
Garantir um ambiente seguro e saudável para todos
Fomentar uma cultura voltada para o cliente
Fazer parte da solução para os desafios sociais das nossas comunidades
Criar uma cultura inclusiva, aproveitando o potencial da diversidade
Um dos nossos objetivos é gerar valor para a sociedade e o meio ambiente e, para isso, a Sustentabilidade é um dos principais direcionadores da nossa atuação. Ele permeia todas as nossas áreas de negócio e seus respectivos processos. Está na estratégia de como projetamos o futuro, como administramos a empresa, como inovamos em tecnologias, como trabalhamos com fornecedores e colaboradores e como nos envolvemos com a comunidade.
Diretrizes e estratégias que nos impulsionam para uma forma mais sustentável, segura e inteligente de produzir e consumir energia
Saiba maisNossos 18 compromissos fundamentais para um mundo mais sustentável, seguro e confiável
Saiba maisInvestimos em projetos que incluem compensação e restauração de áreas e plantio de árvores em diversas cidades
Saiba maisDesenvolvemos projetos de eficiência energética para melhorar instituições de saúde, escolas e iluminação pública
Saiba maisComo visão estratégica e inovadora, investimos na construção de uma rede mais inteligente e tecnológica
Saiba maisO Instituto CPFL tem ampliado seu alcance, com programas de transformação sociais, esportivos e culturais
Saiba maisAcreditamos que a construção de um futuro melhor para as novas gerações começa hoje, e para que essa construção seja duradoura, investimos em projetos sociais com objetivos bem definidos e inspiradores.
Responsabilidade social é um grande desafio em contribuir de forma que agregue para a sociedade. Mas apesar dos desafios, em 2003 fundamos o Instituto CPFL, nossa empresa de investimento social privado responsável por integrar nossos programas sociais, esportivos e culturais em uma única rede.
Seu campo de atuação é dividido em cinco principais pilares de trabalho, nos quais cada um deles compõem diversos projetos e ações que investem no fator humano.
Essa é a frente que engloba iniciativas do Instituto CPFL e da área de Eficiência Energética com o objetivo de aumentar a qualidade do serviço das instituições públicas de saúde.
O Projeto CPFL nos Hospitais é dividido em dois eixos: Humanização hospitalar e melhorias de infraestrutura e pesquisa hospitalar. Em Humanização Hospitalar, trabalhamos com parceiros como os Griots, Incríveis Histórias, Médicos do Sorriso e Leiturinhas nos Hospitais. Por meio de artes cênicas, atividades lúdicas, música, contação de histórias e palhaçaria, as iniciativas objetivam criar um espaço humano para pacientes e profissionais, beneficiando o processo de recuperação em ambientes hospitalares de cidades nos estados de SP e do RS.
Fortalecendo suas iniciativas de assistência social, o Instituto CPFL possui o Programa CPFL Jovem Geração, que apoia iniciativas voltadas para o futuro das novas gerações
Essa frente visa o desenvolvimento do futuro de crianças e de adolescentes por meio do esporte e da cultura, contribuindo para a redução dos níveis de vulnerabilidade social das nossas comunidades parceiras. Esse Programa agrupa projetos como:
Carreta Literária, um projeto que leva uma biblioteca com mais de 500 livros dentro de equipamento móvel para várias cidades do Brasil.
Jovem Geração na Escola, que contempla projetos realizados em escolas e espaços públicos no contraturno escolar.
Apoio à Instituições, ONGs, entre outras iniciativas de cultura e esporte, como a ORCAMPI e Anelo.
Frente do Instituto CPFL que trabalha com atividades itinerantes em todo o território nacional, circulando com sessões de cinema através do projeto CineSolar e de etapas de corridas e caminhadas de rua, com o Circuito Energia.
Em 2022, o CineSolar levou arte e cultura através de exibições gratuitas de curtas e longas-metragens para mais de 60 cidades, beneficiando cerca de 10.856 pessoas.
Buscando incentivar a qualidade de vida e promover o cuidado com a saúde física e mental da sociedade, contamos com o Circuito Energia, que em 2022 levou a iniciativa para 9 cidades, tendo um total de participação de mais de 14 mil pessoas.
Programa de TV e projeto de conteúdo digital audiovisual totalmente produzido pelo Instituto CPFL. Uma das iniciativas de maior relevância e reconhecimento público do Instituto CPFL na área cultural é o Café Filosófico CPFL.
Desde 2003, os encontros são gravados na sede do Instituto CPFL, em Campinas, transmitidos via lives nas redes sociais, disponibilizados gratuitamente na internet, editados e exibidos na TV Cultura.
A CPFL Serviços, empresa do Grupo CPFL Energia, está com inscrições abertas para o programa de aprendizagem com técnicas e práticas de trabalho de eletricista de construção de rede.
A Inovação é a maneira que usamos para alcançar novos resultados e soluções mais sustentáveis, seguras e inteligentes, maximizando os nossos impactos positivos na sociedade. Ela é um dos princípios que guiam as ações de todo o nosso Grupo.
Ser referência em excelência operacional
A nossa visão é baseada na Inovação contínua em processos, produtos, tecnologias, serviços e modelos de negócio, que possuem potencial de melhoria no serviço prestado para a comunidade. Assim, buscamos nos manter como referência em excelência operacional e como maior grupo privado do setor elétrico nacional.
A visão de Inovação, ligada à Estratégia, implica em algumas diretrizes gerais para o processo do nosso Grupo.
através de melhorias incrementais em processos, tecnologias, ferramentas e materiais – foco nos últimos estágios da cadeia de inovação.
Saiba mais
de maior porte, com resultado a longo prazo, preparando o Grupo CPFL e o Setor Elétrico para o Futuro – foco nos primeiros estágios da cadeia de inovação.
Saiba maisGerar valor para a companhia e para o público que nos relacionamos
Nossos objetivos de Inovação estão fortemente ligados à estratégia de criação de valor e ao crescimento empresarial do Grupo, que tem como base as práticas ESG.
Para nós, investir em Inovação é uma maneira de produzir benefícios técnicos e operacionais, econômicos, sociais e ambientais, gerando valor, tanto para nossa companhia, quanto para os públicos com que nos relacionamos. Por essa razão, investimos em diversos projetos do setor de energia, que envolve temas como Distribuição, Geração Renovável, Cidades Inteligentes, Veículos Elétricos, Sustentabilidade e Inovação Corporativa.
Promover a cultura de inovação
Criar equipamentos
A modicidade tarifária
Estimular a pesquisa e desenvolvimento no setor elétrico brasileiro
Aprimorar a prestação de serviços que contribuam para a segurança do fornecimento de energia elétrica
A diminuição do impacto ambiental do setor e da dependência tecnológica do país
Os resultados obtidos nos projetos P&D ANEEL são analisados considerando 4 critérios:
É comum muitas pessoas associarem Inovação apenas com os projetos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), porém, a promoção desses projetos é uma forma de atingir níveis ainda mais altos de excelência em inovação, enquanto o “inovar”, no nosso Grupo, trata-se de conceitos mais amplos como os investimentos em melhorias com o que já atuamos e ideias de novos processos, produtos, serviços ou modelo de negócio com um potencial para geração de valor.
Os projetos de P&D, normalmente, sem referem às atividades de médio e longo prazo e/ou orientadas ao futuro, relacionadas à ciência ou tecnologia, usando técnicas similares ao método científico sem que haja resultados pré-determinados, mas, com previsões gerais de algum benefício comercial e/ou produtivo para quem realiza.
Para nos mantermos como referência em excelência operacional no setor elétrico nacional, buscamos inovar em processos e produtos que nos garantem mais eficiência e menos recursos, impactando positivamente nos procedimentos internos e, consequentemente, na experiência do cliente.
Muitas das nossas soluções chegam a ser exploradas por diversas empresas de distribuição de energia.