Alinhados ao Plano Estratégico da Companhia e norteados pelos Objetivos de Desenvolvimento Sustentabilidade (ODS) das Nações Unidas, identificamos as maiores e mais relevantes oportunidades de avanço em nossas práticas sociais, ambientais e de governança.
¹ Neutralização em 2026 referente ao Inventário de GEE 2025.
² Linha de base para redução de emissões: emissões totais de 2021 nos escopos 1, 2 e 3.
³ Transformadores, reguladores de tensão, religadores.
⁴ Linha de base para aumento da frota elétrica: Março/23.
⁵ Caminhões operacionais com cesto aéreo de até 13m de comprimento.
⁶ Linha de base 2024. Sedes Campinas, CPFL-T Porto Alegre e RGE São Leopoldo.
⁷ Conforme SBM, crítico para operação.
⁸ DisCos + CPFL Renováveis + CPFL Serviços e CPFL Transmissão.
Fornecedores que atinjam nota igual ou maior que 45 no questionário de sustentabilidade (nota 0-100).
⁹ Guardião da Vida e Arborização + Segura.
¹⁰ CPFL Energia, suas controladas e coligadas com o mesmo modelo de gestão e governança, no qual a CPFL Energia tem gestão na administração. Exceto colaboradores com contrato de trabalho suspenso seja por acordo entre as partes ou por imposição legal, conforme
estabelecido na CLT.
Presente em 27 municípios do interior e litoral de São Paulo
Presente em 27 municípios do interior e litoral do estado de São Paulo, nossa distribuidora leva energia para uma área de 6.954 km². A CPFL Piratininga atende, atualmente, cerca de 2 milhões de clientes – casas e empresas. Entre os principais municípios que estão presentes, se destacam: Santos, Sorocaba, Jundiaí e Indaiatuba.
MILHÕES
DE CLIENTES
Os investimentos que temos realizado no desenvolvimento e na modernização de nossos serviços contribuem para o crescimento socioeconômico de regiões fundamentais para a economia do interior e do litoral de São Paulo. Além disso, traz mais conforto, infraestrutura e bem-estar para uma população de quase 4,0 milhões de pessoas.
Distribuímos energia de forma sustentável, com responsabilidade social e ambiental, ao mesmo tempo em que atendemos todas as necessidades dos nossos clientes, sociedade, colaboradores e parceiros.
Presente em 45 municípios de três estados - São Paulo, Paraná e Minas Gerais
A CPFL Santa Cruz está presente em 45 municípios de três estados – 39 ficam em São Paulo, três no Paraná e três em Minas Gerais. Assim, a distribuidora cobre uma área de concessão de 20.249 km², atendendo a mais de 500 mil clientes. Entre os principais municípios que levamos nossa energia, estão: Itapetininga, Ourinhos, Avaré e Jaguariúna.
MIL
CLIENTES
Nossos investimentos com a CPFL Santa Cruz contribuem para o desenvolvimento socioeconômico de municípios fundamentais para a economia desses estados, com mais eficiência, segurança, conforto, infraestrutura e bem-estar para uma população de mais de um milhão de pessoas.
Com essa unidade, distribuímos energia elétrica de forma sustentável, com responsabilidade social e ambiental e empenho para atender as necessidades dos nossos clientes, sociedade, colaboradores, órgão reguladores e parceiros de negócios.
Presentes em 234 municípios do interior paulista
Nossa concessionária está presente em diversas cidades do interior paulista – 234 municípios – que ocupam as primeiras colocações no IGM-CFA, ranking que mede o desenvolvimento dos municípios nos quesitos de finanças, gestão e desempenho.
+5
DE CLIENTES
A MAIOR DISTRIBUIDORA DO GRUPO
CPFL EM NÚMERO DE CLIENTES
Nessa região, com nossos serviços, temos importante papel na produção agrícola e na indústria de transformação.
O universo de pessoas atendidas passa de +5 milhões de clientes. Portanto, a CPFL Paulista ocupa a posição de maior distribuidora do nosso grupo em número de endereços atendidos e a terceira maior distribuidora do país.
Presente em 381 municípios do Rio Grande do Sul
Nossa concessionária de distribuição de energia elétrica que atua em boa parte dos municípios do Rio Grande do Sul. A área de cobertura é resultado do agrupamento das distribuidoras RGE e RGE Sul, realizado em janeiro de 2019 e que totaliza uma extensão de 189 mil km².
MILHÕES
DE CLIENTES
A RGE é responsável por cerca de 65% da energia elétrica consumida em todo o território gaúcho. Com isso, ocupa a posição de maior distribuidora de nosso grupo em extensão territorial e em número de cidades atendidas.
Ao investir em melhorias, aprimoramentos e eficiência, contribuímos para o desenvolvimento socioeconômico e ambiental de locais de fundamental importância para a economia o estado. Isso se dá desde fortes polos turísticos, agrícolas e pecuários até grandes centros industriais e comerciais, o que traz mais bem-estar, conforto e infraestrutura para a vida de 7,4 milhões de gaúchos.
Mais de 10,6 milhões de clientes atendidos pelas nossas 4 distribuidoras
No negócio de Distribuição, nosso Grupo atua com quatro marcas: a CPFL Paulista, a CPFL Piratininga, a CPFL Santa Cruz e a CPFL RGE. Ao todo, nossas distribuidoras atendem cerca de 10,6 milhões de clientes distribuídos em mais de 300 mil km de área de concessão nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná. Marcamos presença no mercado nacional com 14% de participação nesse segmento. Com isso, somos a segunda maior companhia do país em volume de energia vendida.
Quer saber mais sobre as nossas distribuidoras? Acesse clicando sobre a unidade desejada.
Ajuda descomplicada para um momento complicado
A Alesta é uma financeira do nosso grupo que ajuda o cliente a negociar e quitar as contas de energia de forma simples, rápida e 100% digital. O nosso foco no cliente garante serviços e atendimentos excelentes! A solução foi criada para oferecer parcelas com condições de pagamentos mais acessíveis, que cabem no bolso, sem comprometer o limite do cartão de crédito e mais: o débito vem direto nas próximas faturas da conta de energia e pode ser pago em até 15 vezes!
A Alesta atua na área de empréstimos pessoais para quitação de débitos de contas de energia, especificamente. Ela é uma das financiadoras disponíveis dentro do Marketplace da CPFL Total, lá o cliente encontra outras empresas que vão apoiar na regularização de contas atrasadas em outros serviços, não somente de energia.
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Acesse agoraConheça os serviços oferecidos
A CPFL Total conecta empresas e milhões de clientes em uma relação de confiança e conveniência. Por meio da conta de energia como forma de pagamento, oferece soluções que facilitam o acesso a produtos e serviços essenciais, reunindo tudo em um só lugar.
Empresa do grupo CPFL Energia, a CPFL Total tem o compromisso de simplificar a vida dos consumidores e agregar valor tanto para empresas quanto para clientes.
Há mais de 10 anos no mercado e com mais de 100 parceiros, a CPFL Total disponibiliza uma ampla variedade de produtos e serviços que atendem às mais diversas necessidades. É possível financiar a conta de energia, contratar seguros e assistências, planos odontológicos, cartões de benefícios, além de cuidar do bem-estar e da segurança da família e dos pets.
Tudo isso sem sair de casa, com a facilidade de pagar diretamente na conta de energia, sem necessidade de gerar boletos ou comprometer o limite do cartão de crédito.
Para as empresas parceiras, a CPFL Total oferece uma plataforma robusta que amplia a visibilidade de seus produtos e serviços, com a facilidade do pagamento integrado à conta de energia.
Com um pequeno valor debitado diretamente em sua conta de energia, tenha acesso a atendimento médico e descontos exclusivos em consultas, exames, vacinas, farmácias e muito mais. É mais facilidade para você cuidar da sua saúde.
Nossos parceiros oferecem assistências com opções básicas e completas para mostrar que estamos ao seu lado em todos os momentos, inclusive para oferecer muito mais praticidade na hora de pagar tudo diretamente pela sua conta de energia.
Ser livre para sorrir é uma alegria inestimável. Com os planos odontológicos você pode reconquistar essa alegria pagando pouco. São assistências odontológicas com coberturas em atendimentos básicos, especialidades e ortodontia.
A gente sabe como os pets chegam na nossa vida de mansinho e se tornam praticamente membros da família. Por isso, com os parceiros da CPFL Total você tem acesso a rede credenciada, cobertura hospitalar pet e descontos exclusivos.
Com parcelas que cabem no seu bolso, você tem acesso a seguros e assistências para você e sua família com os parceiros da CPFL Total. E o melhor, com a possibilidade de fazer a cobrança na sua conta de energia.
Um minuto dedicado ao próximo é um minuto para transformar vidas. Aqui na CPFL Total, você pode fazer doações e apoiar quem mais precisa, contribuindo com o valor que o seu coração desejar e o seu bolso permitir.
Tem interesse em realizar um serviço na conta de energia ou tornar-se um parceiro? Entre em contato e saiba como fazer parte dessa rede de facilidades.
Acesse agoraA CPFL Total possui um marketplace, uma plataforma diversificada onde o próprio cliente escolhe a opção com a melhor condição para parcelar suas dívidas, com as parcelas debitadas diretamente na conta de energia.
Através do nosso site, conectamos você aos nossos parceiros, que estão prontos para oferecer as melhores condições de juros e parcelamento.
Não exige conta no banco ou uso do limite do cartão de crédito, funciona de maneira rápida, totalmente online e sem burocracia, sendo possível realizar simulações de débitos vencidos e de contas que ainda não venceram, o que facilita a organização e a conclusão do parcelamento.
Para reforçar o compromisso do Grupo CPFL com a Sustentabilidade e as práticas ESG, lançamos, em novembro de 2022, o “Plano ESG 2030” da CPFL Energia, que traz diretrizes e estratégias para que possamos fornecer energia sustentável, acessível e confiável em todos os momentos, tornando a vida das pessoas mais segura, saudável e próspera nas regiões onde operamos. Nosso objetivo é impulsionar a transição para uma forma mais sustentável e inteligente de produzir e consumir energia, maximizando os nossos impactos positivos na sociedade.
Para construção do Plano, mantivemos o olhar atento para as tendências do setor elétrico e, baseados no driver contido em nossa Missão e na estratégia de negócios, definimos focos de atuação, estruturados em Pilares que sustentam nosso modo de conduzir negócios.
Transição de matriz energética
Digitalização
Redes Inteligentes
Abertura de Mercado
Foco no Cliente
Fornecemos energia sustentável, acessível e confiável em todos os momentos, tornando a vida das pessoas mais segura, saudável e próspera nas regiões onde operamos.
Impulsionar a transição para uma forma mais sustentável, segura e inteligente de produzir e consumir energia, maximizando nossos impactos positivos na sociedade.
Fornecendo energia sustentável impulsionada por sistemas resilientes de rede elétrica
Promover um negócio carbono neutro, baseado em energia renovável e redução das emissões.
Potencializar a resiliência às mudanças climáticas e avançar continuamente na gestão dos riscos até 2030.
Fortalecer a flexibilidade do sistema e garantir disponibilidade de energia confiável e sustentável.
Buscando a máxima eficiência e a menor pegada ambiental possível
Avançar continuamente no uso eficiente dos recursos naturais.
Integrar uma perspectiva circular em nossas operações comerciais.
Promover e implementar soluções energéticas inteligentes
Promover o desenvolvimento sustentável da nossa cadeia de suprimentos
Criando valor compartilhado com nossas partes interessadas
Garantir um ambiente seguro e saudável para todos
Fomentar uma cultura voltada para o cliente
Fazer parte da solução para os desafios sociais das nossas comunidades
Criar uma cultura inclusiva, aproveitando o potencial da diversidade
Um dos nossos objetivos é gerar valor para a sociedade e o meio ambiente e, para isso, a Sustentabilidade é um dos principais direcionadores da nossa atuação. Ele permeia todas as nossas áreas de negócio e seus respectivos processos. Está na estratégia de como projetamos o futuro, como administramos a empresa, como inovamos em tecnologias, como trabalhamos com fornecedores e colaboradores e como nos envolvemos com a comunidade.
Diretrizes e estratégias que nos impulsionam para uma forma mais sustentável, segura e inteligente de produzir e consumir energia
Saiba maisNossos 18 compromissos fundamentais para um mundo mais sustentável, seguro e confiável
Saiba maisInvestimos em projetos que incluem compensação e restauração de áreas e plantio de árvores em diversas cidades
Saiba maisDesenvolvemos projetos de eficiência energética para melhorar instituições de saúde, escolas e iluminação pública
Saiba maisComo visão estratégica e inovadora, investimos na construção de uma rede mais inteligente e tecnológica
Saiba maisO Instituto CPFL tem ampliado seu alcance, com programas de transformação sociais, esportivos e culturais
Saiba mais