Nesta sexta-feira, 01 de maio, as agências de atendimento presencial da CPFL RGE estarão fechadas por conta do feriado de Dia do Trabalho. O contato com a concessionária poderá ser feito por meio dos canais digitais, através dos quais os clientes têm acesso a mais de 30 serviços.

O site (www.rge-rs.com.br) e o aplicativo CPFL Energia reúnem os principais serviços disponíveis, no computador ou no celular. Por eles, é possível comunicar interrupções, emitir segunda via de contas, solicitar novas ligações ou religação de energia, confirmar pagamentos, entre outros. Os dados do cliente são automaticamente armazenados, evitando a necessidade de informar os códigos da conta a cada novo acesso.

Casos de urgência e emergência, como falta de energia, podem ser informados através das plataformas de mensagens rápidas. Por whatsapp, o número é o (51) 99955-0002. Pelo SMS, eventual interrupção do fornecimento deve ser informada enviando apenas seu código para o número 27350. Essa identificação pode ser encontrada no canto superior direito da conta de energia, no campo “Código da Instalação”. A lista completa de serviços habilitados para serem solicitados por esse canal pode ser conferida aqui. Além disso, a CPFL RGE disponibiliza também o Call Center, pelo telefone 0800-970-0900.

Serviço:

Site: www.rge-rs.com.br 
Aplicativo: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
WhatsApp: (51) 99955-0002
SMS: envie uma mensagem com o seu código (disponível na conta de energia) para o número 27350
Call Center: 0800 970 0900.