A CPFL RGE reinaugura, no dia 10 de abril, sua Agência de Atendimento ao Cliente em Canoas, localizada na Avenida Boqueirão, 1.385, no bairro Igara. A unidade foi completamente reformulada para oferecer um ambiente mais moderno, confortável e eficiente, alinhado à estratégia da companhia de qualificar continuamente o relacionamento com seus clientes.

Com investimento de aproximadamente R$ 1,6 milhão, a agência passou por um processo de modernização que incluiu melhorias na infraestrutura, novos equipamentos, atualização do mobiliário e reorganização do layout, proporcionando mais fluidez no atendimento e maior comodidade ao público.

A nova unidade também reforça a integração entre o atendimento presencial e os canais digitais da CPFL RGE. No local, os clientes contam com totens de autoatendimento e vídeoatendimento, que permitem a realização de diversos serviços com mais agilidade e autonomia.

Além do atendimento na agência, a CPFL RGE disponibiliza uma série de serviços por meio de seus canais digitais, como site, aplicativo e WhatsApp, possibilitando que os clientes realizem solicitações, consultem informações e acompanhem serviços de forma prática, sem a necessidade de deslocamento.

“A nova agência de Canoas representa mais um passo importante na evolução do nosso atendimento. Estamos investindo em tecnologia e na melhoria da experiência do cliente, oferecendo mais comodidade, agilidade e diferentes canais de acesso aos nossos serviços”, afirma o diretor-presidente da CPFL RGE, Ricardo Dalan.

A iniciativa reforça o compromisso da CPFL RGE com a inovação e a qualidade no atendimento, além de fortalecer a presença da companhia em Canoas, uma das principais cidades da Região Metropolitana.

A cerimônia de inauguração contará com a presença de autoridades, lideranças da empresa e representantes da comunidade. Durante o evento, será realizado o descerramento da placa inaugural, marcando oficialmente a entrega do novo espaço à população.

Canais de atendimento da CPFL RGE

Site: www.rge-rs.com.br;

Aplicativo: CPFL Energia (disponível para Android e iOS);

WhatsApp: (51) 9 9955.0002;

SMS: envie uma mensagem com o seu código (disponível na conta de energia) para o número 27350;

Call Center: 0800 970 0900.