Com um investimento previsto de R$ 1,28 bilhões em sua área de concessão, até 2027, distribuidora reforça compromisso em fornecer energia segura e de qualidade  

A CPFL Santa Cruz, responsável pelo fornecimento de energia elétrica em 46 cidades nos estados de São Paulo, Paraná e Minas Gerais, acaba de conquistar um marco histórico: a partir deste mês é responsável pela distribuição de energia para 500 mil clientes em sua área de concessão. 

"Alcançar essa marca é permitir que meio milhão de clientes realizem sonhos, façam planos e aproveitem oportunidades. A energia elétrica é sinônimo de progresso, dignidade, conforto e qualidade de vida, e estamos dedicados a aprimorar nossos serviços diariamente, garantindo a máxima segurança em tudo o que oferecemos. Queremos ser o parceiro confiável que impulsiona o desenvolvimento dos municípios que atendemos e a qualidade de vida de milhões de pessoas", explica Carlos Zamboni Neto, diretor-presidente da CPFL Santa Cruz. 

Para isso, a empresa planeja investir, até 2027, cerca de R$ 1,28 bilhões em obras e iniciativas de expansão, modernização, manutenção do sistema elétrico, além de ações no atendimento ao cliente. 

"Temos como principal objetivo dar confiabilidade, flexibilidade operativa e qualidade à energia elétrica fornecida pela CPFL Santa Cruz, além de agregar mais segurança operacional e agilidade no restabelecimento de energia em situações de contingência, como, por exemplo, durante temporais", exemplifica Zamboni. 

Reconhecimentos 

E todo esse empenho tem trazido resultados. Pelo segundo ano consecutivo, a CPFL Santa Cruz foi vencedora do Prêmio ANEEL de Satisfação do Consumidor, concedido pela Agência Nacional de Energia Elétrica, órgão que regula o setor elétrico. A empresa foi considerada a melhor distribuidora do Brasil e da região Sudeste em 2021 e 2022, consolidando sua posição como referência em excelência na prestação de serviços. 

A companhia também se classificou em 2022 como a primeira colocada no ranking TOP Brasil da ANEEL, em relação ao indicador de qualidade de fornecimento de energia, DEC (duração equivalente de interrupção por unidade consumidora), que mede o tempo médio que os consumidores ficam sem energia ao longo do ano. 

O DEC é um dos indicadores mais importantes do setor de distribuição de energia, pois avalia de forma padronizada todas as distribuidoras do país em relação à qualidade da prestação do serviço. No caso da CPFL Santa Cruz, os clientes desfrutaram de energia disponível durante 99,94% do ano de 2022. 

A CPFL Santa Cruz também foi a grande vencedora desse ano do prêmio da Associação Brasileira de Energia Elétrica (Abradee). A edição de 2023, realizada no dia 28 de julho, não foi diferente , além de melhor distribuidora do Brasil, na categoria Empresas com menos de 500 mil consumidores, recebeu também os títulos de melhor distribuidora em responsabilidade socioambiental e gestão operacional, categorias que mostram o quanto a empresa está alinhada ao objetivo do Grupo CPFL Energia de impulsionar a transição para uma forma mais sustentável e inteligente de produzir e consumir energia, maximizando impactos positivos na comunidade e na cadeia de valor. 

Entrega de kits 

E como forma de celebrar junto aos clientes essa marca, a CPFL Santa Cruz realizará a distribuição de 500 kits, compostos por lâmpadas led, chaveiro e imã de geladeira aos clientes que pedirem novas ligações. 

Lembrando que esse serviço pode ser solicitado pelo site: www.cpfl.com.br/ligacao-nova ou app CPFL Energia, assim como a segunda via de conta, adesão à conta digital, autoleitura, entre outros.