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RGE altera local de atendimento ao cliente em Esteio

Data:
15/03/2022
Escrito por:
Assessoria de Imprensa

Novo ponto em unidade credenciada beneficiará os 33 mil clientes da distribuidora na cidade


 


A RGE irá disponibilizar um novo local de atendimento ao consumidor em Esteio, para atendimento presencial, na Rua Bento Gonçalves Nº 52, bairro São Sebastião, junto a A J Distribuidora de Material Elétrico LTDA.


O novo ponto irá beneficiar os mais de 33 mil clientes da RGE no município e no local serão ofertados serviços como: ligação nova, alteração de titularidade, religação, impressão de segunda via, entre outros. O horário de atendimento será de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e 13h30 às 17h30.


Principais serviços podem ser solicitados sem sair de casa: Oferecendo comodidade e conforto aos seus clientes, a RGE também disponibiliza mais de 30 serviços por meio de seus canais digitais de atendimento. Por meio do aplicativo CPFL Energia e do site da RGE, os consumidores podem solicitar serviços como segunda via, ligação nova e alteração de titularidade, além de relatar interrupção no fornecimento de energia e acidentes na rede.


Disponíveis 24 horas por dia, 7 dias na semana, os canais oferecem comodidade a todos os consumidores da RGE, com atendimento sem a necessidade de deslocamento até agência ou ligação para o call center. Outra vantagem é o armazenamento dos dados cadastrais, não precisando recorrer à conta de luz para obter o código do cliente a cada solicitação.


Além disso, para o registro da falta de energia, uma das formas mais rápidas e eficientes é o SMS. Enviando o Seu Código (disponível na conta de energia) para o número 27350, os sistemas da distribuidora irão identificar, automaticamente, que a sua residência ou comércio está sem energia e a informação irá para o Centro de Operações Integrado, responsável por despachar todas as equipes que fazem os atendimentos.


Atendimento RGE
Atendimento presencial em Esteio: A J DISTRIBUIDORA DE MATERIAL ELÉTRICO LTDA - Rua Bento Gonçalves Nº 52 , bairro São Sebastião.
Aplicativo: CPFL Energia, disponível para Android e iPhone.
Site: www.rge-rs.com.br
Call Center: 0800 970 0900


Sobre a RGE - Responsável por distribuir 65% da energia elétrica consumida no Rio Grande do Sul e atender 3 milhões de clientes em 381 municípios gaúchos, a RGE é hoje a maior distribuidora da CPFL Energia em extensão territorial e número de cidades atendidas. A área de concessão da companhia, que é resultado do agrupamento das distribuidoras RGE e RGE Sul, realizado em janeiro de 2019, totaliza 189 mil km² de extensão, abrangendo as áreas urbanas e rurais das regiões Metropolitana, Centro-Oeste, Norte e Nordeste do estado.


Os investimentos realizados pela RGE contribuem para o desenvolvimento socioeconômico de locais de fundamental importância para a economia do estado, que vão desde fortes polos turísticos, agrícolas e pecuários, até grandes centros industriais e comerciais, trazendo mais bem-estar, conforto e infraestrutura para a vida de 7,4 milhões de gaúchos.